返品について

1.保証期間:12ヶ月
保証期間は製品をお受け取りいただいた日から1年です。
不良品(人間損傷以外の欠陥)であるときは無条件で交換返金に対応できます(郵送時間:5-10日)。
厳格な調達と品質管理プロセスのため、製品の故障率は非常に低いですので、どうぞご安心ください。
自然に摩耗した一部のパーツについて、保証期間に無料交換サービスも提供できます。
保証期間を過ぎた自然に摩耗した部品について、別売りのサービスも提供できます。必要であればどうぞご連絡いただきます。


2.返品が必要な場合:購入した商品に欠陥がある場合、お受け取り後3日以内ご連絡いただきます。

3.どのような場合に返品/返金が許可されませんか?

-製品の品質問題ではない返品;

-事前連絡なしに自分で返送した返品;

-保証期間を超えた返品;

-不適切な包装で破損した返品;

-最初に返品の承認を通過したが、実は品質が良好で、QCエンジニアのテストを通して実際の運行も良好であることを確認した返品は、お客様が返送料を支払わない限り、お客様に返すことはできません;

-誤用や誤操作による物理的な損傷や破損の場合(製造技術のテスト結果を基准とする)。


*重要な注意:

返品の場合、以下の事項に注意してください。

a.郵送する時もっとよく製品を保護できるため、製品をよく包装して、包装の中で更に多くの気泡紙を添加してください。

b.返品の郵送方式はDHL、UPSなどの速達ではなく、注册航空邮件を使用して返送してください。返品する場合、高い税関料金を徴収し、現地の税関は輸入品として差し押さえる可能性があります。

c.注文番号、お名前、返品の理由などの情報を記載していた手紙を荷物の中に置いてください。

d.商品を発送したら、追跡番号を教えてください。

e.荷物を受け取り次第、お知らせいたします。

f.返送送料にお客様の方が負担いたします。