配送について

 

1.オーダー処理時間（通常）：2-4営業日

2.配送時間（通常）：5-10暦の日
(セールの期間、大量の注文により、5－7日配送遅延になる可能性もあります。)

※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。

3.配送方式：4px速達（中国）
（日本でのサプライヤーは佐川急便/ヤマトです。日本に到着後、佐川急便/ヤマト方の配送となります。）

*付記：

a. 注文が発送されたら、追跡番号はすぐにお客様の電子メールに送信されます。12時間以内に宅配システムで輸送状況を確認できます。
追跡リンク：https://www.17track.net/en（チェックする時に4px物流会社を選択してください）

b. もし追跡について問題があって、あるいは納期が心配する場合、どうぞご遠慮なくご連絡いただきます（カスタマサポート：help@anbernic.com）。いつでもサービスを提供できます。

c. ご注文の追跡情報は、必ずこまめにご確認ください。
7日以上追跡情報に更新がない場合は、お早めにご連絡ください。当社にて荷物の状況調査をサポートいたします。

なお、当社の管理範囲を超える事由（例：不在による再配達依頼の放置、受取拒否など）により、荷物が「配達完了」と表示されていても実際には受け取れていない場合、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

d. ご注意：お客様の受け取り拒否・長期不在・住所不明等によりお荷物が配達できない場合は、期限を過ぎると、お荷物は発送地へ返送されず破棄されるリスクがございます。この場合には、弊社は責任を取れません。返金対応をしかねます。どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。荷物の配送追跡をご注目ください。よろしくお願いいたします。

4.送料：
＊普通　1850円
＊RG 40XXV/RG40XX H 1650円
＊RG556　2299円
＊WIN600　2900円
＊RG Nano  1399円
＊特定の商品—送料無料

 

付記：

配達前に荷物の紛失が確認された場合、当社は配送業者と連携し、関連情報の取得に努めます。配送の遅延や未配達など、荷物の紛失が原因で配達が完了しなかった場合は、通常、発送日から30日以内であれば異議申し立てを受け付けております。

【配達済みと表示されているが未受領の場合】
配送状況に「配達完了」と記載されているにもかかわらず商品を受け取っていない場合は、配達完了日から14日以内に必ずご連絡ください。
配送業者の調査対応期限を過ぎますと、異議申し立てを承ることができません。

14日以内にご連絡がない場合は、商品は正常にお届け済みとみなされ、以降の補償や対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。